Algemene Voorwaarden

Artikel 1.
Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bij de film actors academy B.V. (hierna te noemen film actors academy) aangeboden workshops, masterclasses en/of opleidingen en treden in werking per 1 juni 2023. Deze algemene voorwaarden worden voorafgaand aan de overeenkomst nadrukkelijk bekend gemaakt aan studenten en maken integraal deel uit van de algemene informatievoorziening van film actors academy.

Artikel 2.
Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

2.1 Opleiding: training, opleiding, masterclass, workshop, module, coaching of enige andere bijeenkomst of andere publieksactiviteit met als doel het overbrengen van kennis en/of vaardigheden;

2.2 Student: de natuurlijke- of rechtspersoon met wie een overeenkomst met betrekking tot een Opleiding is gesloten en daarbij een Opleiding afneemt, dan wel deelneemt;

2.3 film actors academy: de onderwijsinstelling van de film actors academy B.V.;

2.4 Overeenkomst: een overeenkomst van opdracht tot dienstverlening in de zin van artikel 7:400 van het Burgerlijk Wetboek.

Artikel 3.
Inschrijven

3.1 Student moet zich voorafgaand aan een Opleiding aanmelden door het invullen van het aanmeldingsformulier. Tevens dient de Student ook akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden en de inschrijving, door deze beide opties aan te vinken op het aanmeldingsformulier.

3.2 Na de aanmelding ontvangt de Student hiervan schriftelijk of langs elektronische of digitale weg een bevestiging.

3.3 Voor aanvang van een Opleiding kan er een voorgesprek plaatsvinden met een werknemer (meestal studiecoach) van film actors academy. Tijdens dit voorgesprek vindt een interview plaats in aanwezigheid van tweede werknemer (vier-ogen-principe). Op basis van dit interview wordt een advies gegeven over de te volgen Opleiding.

3.4 De definitieve inschrijving geschiedt pas na betaling van het collegegeld (in volgorde van binnenkomst van de ontvangen betalingen) en de ontvangst van de ondertekende Overeenkomst, hetgeen schriftelijk of per e-mail zal worden bevestigd. Pas na  bevestiging en het inleveren van de ondertekende Overeenkomst is de inschrijving rechtsgeldig.

3.5 Indien er voor een opleiding het maximum aantal studenten is ingeschreven op het moment van aanmelden, kan een Student niet (meer) worden geplaatst, hetgeen zo spoedig mogelijk schriftelijk of per e-mail kenbaar zal worden gemaakt.

3.6 Bij onvoldoende aanmeldingen, zal de Opleiding niet van start gaan. De backoffice van film actors academy stelt in dat geval de wel aangemelde Student daarvan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk twee dagen voor de aanvang van de Opleiding, op de hoogte. Sommige opleidingen starten meerdere malen per jaar.

3.7 De Student kan een Opleiding voor aanvang annuleren onder de volgende voorwaarden;
a. de annulering dient schriftelijk of per e-mail voor aanvang van de Opleiding te geschieden;
b. bij annulering tot een maand voor aanvang van de Opleiding is de Student 25 % van de overeengekomen prijs verschuldigd met een minimum van € 150,-;
c. bij annulering korter dan één maand voor aanvang van de Opleiding is de Student 50% van de overeengekomen prijs verschuldigd met een minimum van € 150,-;
d. bij annulering minder dan twee weken voor aanvang van de Opleiding is de Student de volledige, overeengekomen prijs verschuldigd;
e. Wanneer een Student een Opleiding wil annuleren in verband met ziekte is de annulering kosteloos
en krijgt hij het reeds betaalde bedrag gerestitueerd. Student zal in dat geval een verklaring van een onafhankelijke arts moeten overhandigen;
f. Indien niet tijdig wordt geannuleerd, zal het gehele bedrag van de Opleiding in rekening worden gebracht.

3.2 Indien één of meerdere lessen worden gemist, vindt er geen restitutie van geld plaats.

3.3 Annulering na aanvang van de Opleiding leidt niet tot restitutie van de door de Student verschuldigde prijs of het vervallen van de betaalplicht daarvan. Bij tussentijdse beëindiging in verband met ziekte krijgt Student het cursusgeld gerestitueerd voor de niet gevolgde lessen na de datum van de beëindiging. Student zal in dat geval een verklaring van een onafhankelijke arts moeten overleggen.

3.4 Wanneer Student door aantoonbare overmacht lessen niet meer kan volgen, kan in overleg met de Opleiding gekozen worden om het tegoed aan lessen te bevriezen voor later te volgen lessen.

Artikel 4.
Leskwaliteit

4.1 film actors academy streeft ernaar om een hoge kwaliteit van lessen aan te bieden. Om deze kwaliteit continu waar te kunnen blijven maken, is het van belang dat de Student bij zoveel mogelijk lessen aanwezig is en absentie tot een minimum wordt beperkt.

4.2 De lessen van film actors academy vinden gedurende 36 weken plaats, gemiddeld tussen september en juli. Gedurende het jaar is er les op alle zaterdagen en zondagen, inclusief alle Feest- en gedenkdagen, met uitzondering van eerste weekend(en) van alle reguliere schoolvakanties, conform de door Rijksoverheid gestelde data voor schoolregio Noord (het laatste weekend van elke vakantie hervatten we de lessen steeds weer).

4.3 Zodra een Student weet één of meerdere dagen absent te zullen zijn, stuurt de student een mail naar administratie@faaam.nl en een bericht naar de studiecoach, de docent van de betreffende les die gemist zal worden en naar eventuele medespelers: Student meldt daarin voor welke data de absentie geldt en eventueel de reden van absentie. Zo is iedereen tijdig op de hoogte van de absentie en kunnen voorzorgsmaatregelen worden getroffen.

4.4 De docent noteert de absenties op de groepsapp, de backoffice registreert voor de studiecoach de absentie per lesperiode en communiceert een overzicht hiervan voor het laatste weekend van elk lesblok naar studiecoach en kernteam. In geval van ziekte of overmacht door omstandigheden (inclusief, maar niet beperkt tot dokters- of ziekenhuisbezoek, een uitvaart en/of gerelateerde gebeurtenissen) geldt dit als een geoorloofde absentie. Vakanties buiten de lesvrije weekenden gelden niet als zodanig. In het geval van opnames voor een betaalde film- of televisie-opdracht, die tijdens lesweekenden plaats zullen vinden, wordt er in overleg met de studiecoach gekeken naar het belang van de opdracht in verhouding met de te missen les: film actors academy juicht het enorm toe als studenten een kans krijgen op acteerwerk, toch wordt er ook ten alle tijden gekeken of het niet van negatieve invloed is op het leerproces van de Student. Ook kan het zijn dat als een Student meerdere lessen niet aanwezig is geweest, het kernteam hier een negatief advies over zal geven.

4.5 film actors academy streeft er naar de lessen altijd op de vaste dagen en door geplande docenten te laten geven. Echter kan het zijn dat een docent door omstandigheden niet in staat is om een les te geven. In dit geval zal de docent, in overleg met het kernteam en de directie kijken naar een geschikte oplossing. Enkele voorbeelden van oplossingen zijn: het vinden van een vervanger, die de les overneemt, het eenmalig wisselen van lesdagen met een andere docent. In gevallen van overmacht, waardoor het jaarrooster in het geding komt, kan het zijn dat er besloten wordt een les eenmalig te annuleren en op een later moment te compenseren, bijvoorbeeld door een aantal lessen meer uren te maken. Het uitgangspunt is altijd dat de lessen binnen de vaste dagen plaatsvinden, maar in het uiterste geval kan het zijn dat het kernteam en de directie voorstellen om een les eenmalig op een niet-lesdag plaats te laten vinden. In alle gevallen kijken het kernteam en de directie kritisch naar de invloed van de oplossing op het waarborgen van de leskwaliteit.

Artikel 5.
Veiligheid

5.1 Intieme spelsituatie
5.1.1 De docent zorgt voor de participatie van alle studenten bij het zorg dragen voor de omgeving en elkaar tijdens de lessen. Persoonlijke informatie die mondeling wordt overgedragen, wordt nooit door de Student gedeeld met mensen buiten de lesgroep. Er mag absoluut niet worden gefilmd of gefotografeerd worden in de lessen en alleen het door de Opleiding gemonteerde en vrijgegeven materiaal kan gebruikt of gepubliceerd worden door een Student. Zaken die de Student met de studiecoach bespreekt, zowel tijdens de individuele gesprekken als de evaluaties aan het einde van elk lesblok, worden niet gedeeld met het kernteam, tenzij Student daar toestemming voor geeft.

5.1.2 Student heeft altijd het recht om bepaalde (intieme) handelingen in een scène te weigeren. Handelingen en aanrakingen (ook niet-intieme) worden van tevoren goed doorgenomen, en elke Student heeft het recht om aan te geven wanneer die op een bepaalde plek niet wil worden aangeraakt. De student hoeft geen reden op te geven en  overlegt met de docent wat het alternatief wordt. De Docent respecteert het ook, als een Student aangeeft dat een bepaalde aanraking is toegestaan, maar dit vervolgens toch als negatief ervaart en er toch van af ziet.

5.1.3 De docent kan voorstellen dat een shirt uit gaat in de scène als dat er letterlijk staat of als het gezien de situatie een logisch gevolg is van wat er in de tekst staat. Dit is echter niet verplicht en de Student is ten alle tijden gerechtigd om de persoonlijke grenzen hierin aan te geven. Op de Opleiding zal nooit gevraagd worden een broek, rok of jurk uit te doen. De Student zal nooit alleen in onderbroek spelen en een bh gaat nooit uit. Zelfs niet als de Student daar geen bezwaar tegen heeft. Op deze manier borgen we als Opleiding het veilige gevoel voor iedereen in elke les.

5.1.4 Filmzoenen gebeurt altijd zonder het aanraken van de tong tijdens het acteren en gaat ook altijd in overleg: de Student met de medestudent en met de docent. Het gaat om de suggestie en daar moet je behendig in worden. Je bent ook in deze scènes tot niets verplicht en je bent ook altijd gerechtigd je grenzen aan te geven of later bij te stellen.

5.1.5 Studenten die intiem gaan spelen, zijn tijdens die les nooit alleen met de docent. Er zijn altijd nog minimaal twee studenten bij die niet hoeven te spelen, maar wel getuige zijn van de les, repetitie of opname.

5.1.6 Beelden van heel intieme scènes (met naakt of filmzoenen) worden aan het eind van de les, of na de les waarin er naar teruggekeken wordt meteen gewist. Deze scènes of beelden worden nooit aan extern publiek vertoond, tenzij alle deelnemers die in de beelden te zien zijn, schriftelijk akkoord gaan (voor bijvoorbeeld het gebruik van het beeldmateriaal in een showreel).

5.2 Onderlinge relaties
5.2.1 Er bestaat een duidelijke grens qua persoonlijk contact tussen Student en Docent: beiden dienen zich daarnaar te gedragen. Het is Student én Docent niet toegestaan om tijdens de studietijd (persoonlijke) relaties met elkaar aan te gaan, zowel intieme als vriendschappelijke. In het geval van een relatie tussen Student en Docent zal het bestuur deze zaak in behandeling nemen en hiertoe passende maatregelen nemen. In alle gevallen is de Docent die het betreft met name verantwoordelijk en zal een Student nooit enige nadelige consequenties hiervan ondervinden. N.B. Het is Studenten wel toegestaan om onderling intieme of vriendschappelijke relaties met elkaar aan te gaan, al wordt dit vaak wel afgeraden.

5.2.2 Tenslotte heeft elke Student het recht om intieme zaken niet te delen met anderen, ook niet in de context van een acteerles. Het is aan te raden, maar niet verplicht, om zaken waarvan je het idee hebt dat deze je leerproces belemmeren met de Docent of met je Studiecoach te bespreken.

Artikel 6.
Klachten

6.1 In het geval er zich klachten of problemen voordoen in of rondom de lessen van de Opleiding kan er in eerste instantie contact worden opgenomen met de studiecoach, dan wel de backoffice en/of het kernteam, te bereiken via de volgende mailadressen:
Studiecoaches: studiecoach@faaam.nl
Backoffice: administratie@faaam.nl
Kernteam: kernteam@faaam.nl

6.2 In het geval de klacht of het probleem niet opgelost kan worden met de studiecoach, de backoffice en/of het kernteam kan er contact opgenomen worden met het bestuur, te mailen op
bestuur@faaam.nl.

6.3 Mocht blijken dat ook het bestuur niet met een geschikte oplossing kan komen dan kan er contact opgenomen worden met de onafhankelijke klachtencommissie. Het bestuur heeft Mw. Carole Arnold Bik (MfN-register mediator) bereid gevonden de rol van extern vertrouwenspersoon op zich te nemen en zij is in die hoedanigheid ook bekwaam om alle mogelijke klachten correct af te handelen. Indien Student en/of docent en/of medewerker zich wendt tot haar als ‘ombudsvrouw’, zal dit vertrouwelijk worden behandeld. Samen met haar wordt het probleem besproken en onderzocht. Na hoor- en wederhoor, stelt zij een (al dan niet geanonimiseerd) advies op en brengt dat ter kennis aan het bestuur. De vertrouwenspersoon kan zaken gevraagd of ongevraagd aan het
bestuur voorleggen. Het advies wat zij aan het bestuur geeft is bindend.

6.4 Na het indienen van een klacht is er een reactietijd van maximaal 28 kalenderdagen, tenzij het einde van een termijn niet op een werkdag valt. Daarnaast is er een afhandelingsperiode van eveneens 28 kalenderdagen. Indien er langere tijd nodig is om onderzoek te doen zal een indicatie verstrekt worden wanneer men verwacht uitsluitsel te kunnen geven.

6.5
In het geval er een advies door de vertrouwenspersoon aan het bestuur wordt gegeven, is het bestuur verplicht het advies over te nemen en kan het hier in geen geval van afwijken. Eventuele consequenties van een advies door de vertrouwenspersoon worden binnen maximaal 28 kalenderdagen afgehandeld door faaam. De wijze van afhandeling van de klacht wordt geregistreerd door het bestuur en voor tenminste 1 kalenderjaar bewaard.
Contactgegevens (extern) vertrouwenspersoon:
Mw. Carole Arnold Bik (MfN-register mediator)
Email: carole@arnoldbikmediation.nl
Tel: +31 (0) 6 28246378

Artikel 7.
Betaling

7.1 Door het ondertekenen en (al dan niet elektronisch of digitaal) toesturen van de
studentenovereenkomst en deze voorwaarden verplicht de Student zich tot betaling van de Opleiding.

7.2 Betaling van het collegegeld vindt plaats door middel van door banken erkende vormen van elektronisch betalen op het tijdstip van de koop of levering.

7.3 Het volledige collegegeld dient uiterlijk vóór aanvang van de opleiding te zijn ontvangen. Wanneer er sprake is van actieprijzen of andere vormen van aanbiedingen, dan dient het bedrag voor de afloop van de actie- of aanbiedingsperiode te worden voldaan.

7.4 Als betaling in termijnen is overeengekomen, moet de Student betalen volgens de termijnen en de percentages, zoals deze in de Overeenkomst zijn vastgesteld. Tevens zal er een credit check volgen en bij negatief advies resteert er louter betaling van het volledig bedrag voor aanvang van de Opleiding, alvorens deel te kunnen nemen aan de ingeschreven Opleiding.

7.5 Betaling van het collegegeld dient te geschieden overeenkomstig de termijn genoemd in de factuur en/of in de begeleidende brief. De varianten van de verschillende opleidingen zijn in te zien in het Addendum van deze Algemene Voorwaarden (Betalings- en Restitutievoorwaarden, zie onderaan deze pagina). Met de ondertekening van de Overeenkomst verbindt Student zich niet alleen aan de Algemene Voorwaarden, maar ook aan de afspraken in het bijhorende Addendum.

7.6 De Student is van rechtswege in verzuim zonder dat een aanvullende ingebrekestelling noodzakelijk is vanaf de datum waarop de geldende betalingstermijn is verstreken en de verschuldigde vergoeding niet volledig is betaald. De financiële afdeling van film actors academy stuurt de Student daarop een betalingsherinnering, waarna de Student binnen de daarin genoemde termijn alsnog kan betalen. Als de Student ook na deze termijn de volledige verschuldigde vergoeding niet heeft betaald, dan zal film actors academy de zaak overdragen naar een incassobureau.

7.7 Bij het uitblijven van betaling, zal deze Overeenkomst en het incasseren van het volledige bedrag worden overhandigd aan een incassobureau.

Artikel 8. Wijzigingen

8.1 Als binnen drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, maar nog vóór aanvang van de Opleiding een prijswijziging optreedt, zal deze geen invloed hebben op de overeengekomen prijs.

8.2 De Student heeft recht op ontbinding van de Overeenkomst als ná drie maanden na het sluiten van de Overeenkomst, maar nog vóór aanvang van de opleiding de prijs wordt verhoogd.

8.3 Lid 1 en 2 zijn niet van toepassing op prijswijzigingen die uit de wet voortvloeien.

8.4 De directie van film actors academy heeft het recht om door haar noodzakelijke geachte programmawijzigingen aan te brengen, alsmede het recht om anderen dan de vermelde docenten in te schakelen. Bij verhindering van de ingeschakelde Docent zal film actors academy haar uiterste best doen deze tijdig te vervangen, zoals eerder in Artikel 4 genoemd.

Artikel 9. Leveringsplicht

9.1 Lesmateriaal
9.1.1 De backoffice van film actors academy levert het lesmateriaal tijdig aan de Student. Onder tijdige levering wordt mede verstaan het tijdig verschaffen van toegang tot lesmateriaal dat op elektronische wijze en/of in printvorm wordt aangeboden.
9.1.2 Verkeerd of beschadigd lesmateriaal wordt onmiddellijk door film actors academy vervangen.

9.2 Correctie- en nakijkwerk
9.2.1 De Student wordt geïnformeerd over de termijn waarbinnen ingezonden opdrachten of toetsen worden gecorrigeerd en/of worden beoordeeld.
9.2.2 Het tijdstip van het terug ontvangen van correcties en/of beoordelingen moet in redelijke verhouding staan tot het tijdstip van aanvang van het vervolg van het onderwijs respectievelijk van een eventuele herkansing.

Artikel 10.
Overige

10.1 film actors academy vraagt elke Student, uiterlijk voor begin van de eerste les zijn persoonsgegevens te verstrekken en/of een kopie van een geldig paspoort of een geldige identiteitskaart te overleggen.

10.2 Leslocatie van film actors academy is minimaal vijftien minuten voor aanvang van de les of bijeenkomst geopend.

10.3 film actors academy is op generlei wijze verantwoordelijk voor achtergelaten werkstukken, materialen of bezittingen van de Student.

10.4 Het is niet toegestaan voor de Student om foto- en/of filmopnamen van de lessen te maken. De beelden die voor de promotie van andere activiteiten dan die voor film actors academy kunnen worden gebruikt, worden door film actors academy digitaal aangeleverd.

10.5 Prijzen vermeld op de website of in folders zijn onder voorbehoud van wijziging.

10.6 De rechtsverhouding tussen film actors academy en elke Student wordt beheerst door Nederlands recht. Geschillen voortvloeiende uit deze overeenkomst worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.

10.7 Door Student verstrekte informatie wordt door film actors academy, diens werknemers en voor haar werkzame personen vertrouwelijk behandeld. Alle medewerkers van film actors academy conformeren zich aan de geldende privacywetgeving.

10.8 Kortingen op een Opleiding staan vermeld op de site. Indien het een actie betreft, gelden hiervoor specifieke voorwaarden, welke vermeld staan in de actie. Aan de kortingen en acties kunnen geen rechten worden ontleend

10.9 Indien een Student zich, naar het oordeel van film actors academy, dusdanig misdraagt dat zijn aanwezigheid op film actors academy niet langer kan worden getolereerd en/of worden gehandhaafd, alsmede indien de Student enige andere uit hoofde van deze voorwaarden, film actors academy publicaties of een nadere schriftelijke afspraak op hem rustende verplichting niet nakomt, kan de Overeenkomst zonder nadere ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst worden ontbonden. Een tussentijdse maatregel kan zijn dat de Student wordt geschorst en voor bepaalde tijd
de toegang tot lessen ontzegd wordt.

10.10 In de gevallen als in het artikel 10.9 bedoeld, wordt de Student deelname aan de Opleiding, alsmede de toegang tot de locaties van film actors academy ontzegd. De Student of kan dan geen aanspraak maken op schadevergoeding of op enigerlei andere vorm van compensatie. De Student blijft hoofdelijk gehouden om de nog aan film actors academy verschuldigde bedragen te voldoen.

Artikel 11.
Privacy

11.1 Naast een veilige leeromgeving hecht film actors academy veel waarde aan de privacy van elke Student. De informatie die een Student verstrekt bij inschrijving zal met zorg behandeld worden. Student stemt er mee in bij aanmelding dat de volledige benodigde gegevens beschikbaar zijn voor de algemene alsmede de financiële administratie. Tevens zullen contactgegevens zoals telefoonnummer
en mailadres door worden gegeven aan docenten.

11.2 Elke Student wordt bij aanvang van de lessen geplaatst in een groepsapp waaraan alle studenten deelnemen. Gedurende het jaar maken de dan lesgevende docenten tevens deel uit van deze appgroep, uiteraard enkel voor onderwijsdoeleinden.

11.3 Student maakt gedurende het studiejaar gebruik van een door film actors academy aangereikt mailadres en kan hierop bereikt worden door de docenten en backoffice. Indien een Student besluit op eigen initiatief een ander mailadres dan dit te gebruiken, is dat op eigen risico en is de organisatie hier niet verantwoordelijk voor.

11.4 Gedurende het studiejaar worden er op diverse momenten opnames gemaakt voor presentaties. De beelden voor de presentaties worden gedraaid door de Docent van de module zelf, een kerndocent of door een cameraman die wordt ingehuurd door film actors academy. De gemaakte en gemonteerde opnames worden door film actors academy aangemerkt als showreelmateriaal, mits de opdracht niet
te specifiek is om als zodanig te kunnen worden beschouwd. Over andere montages zal altijd in samenspraak met de docent van de module en het kernteam beoordeeld worden of het bruikbaar is.

11.5 Indien materiaal geschikt is bevonden voor gebruik in een showreel dient een Student hiertoe een aanvraag in te dienen bij de backoffice. Na ontvangst van de aanvraag zullen de studenten die in de opnames voorkomen een quitclaim ontvangen waarin zij aangeven akkoord te gaan met de verspreiding van het materiaal (en in welke vorm).

11.6 In het geval dat materiaal zonder aanvraag en ondertekening van een quitclaim wordt verspreid, overtreedt de Student daarmee de AVG-bepalingen die in deze voorwaarden zijn opgenomen. Bij weigering van het alsnog aanvragen van toestemming en het ondertekenen van een quitclaim kan het bestuur van film actors academy besluiten tot het opleggen van een geldboete van 250 euro, per dag dat het materiaal online staat zonder instemming van de medestudent(en).

Artikel 12.
Schorsing

12.1 film actors academy streeft ernaar om voor iedereen die studeert bij de Opleiding een veilige lesomgeving te bieden en doet er dan ook al het mogelijke aan om dit te kunnen waarborgen, maar het kan natuurlijk te allen tijde voorvallen dat er iets in de lessen gebeurt wat het maakt dat het op dat moment, of voor langere termijn als niet veilig ervaren kan worden. In zo’n geval kan een Student in eerste instantie dit bespreken met de docent, die zal zoeken naar een (tijdelijke) oplossing en hierover rapport uitbrengen aan de studiecoach van de betreffende Student(en), welke dit daarna opneemt met het kernteam en de directie. Mocht er zich een onveilige situatie voordoen, maar wil een Student dit niet bespreken met de docent, dan kunnen zij zich altijd rechtstreeks wenden tot ofwel de studiecoach dan wel tot kernteam, of in uitzonderlijke gevallen tot het bestuur en/of de externe vertrouwenspersoon, zoals genoemd in Artikel 6.

12.2 Indien zo’n situatie wordt veroorzaakt door een medestudent en – na contact met Docent, studiecoach of het kernteam – niet aanzienlijk verbetert, heeft het kernteam het recht een Student onherroepelijk te schorsen en uit te sluiten van deelname aan de lessen. Een dergelijke maatregel dient uiteraard als laatste optie om de situatie op te lossen, wanneer blijkt dat andere oplossingen de gewenste verbeteringen niet kunnen bewerkstelligen.

12.3 Directe aanleidingen voor een eventuele schorsing zijn: mentaal of fysiek geweld (mishandeling, bedreiging, stalking, ongewenste intimiteiten). Andere aanleidingen kunnen zijn: wanbetaling van facturen, diefstal van de eigendommen van film actors academy of medestudenten, fraude of discriminatie.

Addendum

Betalingsvoorwaarden en Restitutie

VOOROPLEIDING camera-acteren

Na aanmelding voor een opleiding geldt er een bedenktermijn van 14 kalenderdagen. Deze gaat in op het moment van bevestiging van aanmelding per mail vanuit de backoffice van film actors academy. Indien de Deelnemer besluit af te zien van deelname binnen deze termijn worden geen verdere kosten berekend. Uitzonderingen op de bedenktermijn:
Indien de eerste les wordt gevolgd en binnen de bedenktermijn valt, is er geen recht op restitutie van enige gelden. Concreet betekent dit dat als deelnemer binnen 14 dagen voor aanvang een bevestiging mail van deelname ontvangt, deelneemt aan de eerste les en daarna besluit af te zien van het verdere vervolgen van de opleiding, er geen terugbetaling geschiedt. In dit geval is deelnemer verplicht het volledige lesgeld te betalen.

De Deelnemer kan een opleiding voor aanvang annuleren onder de volgende voorwaarden:

  1. De annulering dient schriftelijk of per e-mail voor aanvang van de Opleiding te geschieden;

In het geval de Deelnemer besluit af te zien van de deelname buiten de gestelde bedenk termijn van 14 dagen, zijn de volgende regels van toepassing:

  1. Bij annulering tot drie weken(21dagen) voor aanvang van de Opleiding krijgt de Deelnemer het reeds betaalde bedrag gerestitueerd;
  2. Bij annulering korter dan drie weken(21dagen) voor aanvang van de Opleiding is de Deelnemer 25% van het gehele bedrag verschuldigd met een minimum van € 100,-;
  3. Wanneer de Deelnemer de Opleiding wilt annuleren in verband met ziekte, dan is de annulering kosteloos en krijgt de Deelnemer het reeds betaalde bedrag gerestitueerd. De Deelnemer zal in dit geval een verklaring van een onafhankelijke arts moeten overhandigen;
  4. Indien een of meerdere lessen worden gemist door de Deelnemer, heeft de Deelnemer er geen recht op restitutie van geld.
  5. Indien er niet tijdig wordt geannuleerd, zal het gehele bedrag van de Opleiding in rekening worden gebracht;

WEEKENDOPLEIDING camera-acteren

Na aanmelding voor de Opleiding geldt er een bedenktermijn van 14 kalenderdagen. Deze gaat in op het moment van de bevestiging van deelname per mail vanuit de backoffice van film actors academy. Indien de Deelnemer besluit af te zien van deelname binnen deze termijn worden geen verdere kosten berekend. Uitzonderingen op de bedenktermijn:
Indien de eerste les wordt gevolgd en binnen de bedenktermijn valt, is er geen recht op restitutie van enige gelden. Concreet betekent dit dat als deelnemer binnen 14 dagen voor aanvang een bevestiging mail van deelname ontvangt, deelneemt aan de eerste les en daarna besluit af te zien van het verdere vervolgen van de opleiding, er geen terugbetaling geschiedt. In dit geval is deelnemer verplicht het volledige lesgeld te betalen.

Betalingsvoorwaarden en Restitutie

Studenten die voor het eerst deelnemen aan de Weekendopleiding betalen mogelijk een aanbetaling van 100 (honderd) euro als zij meer dan 30 kalenderdagen voor aanvang van de opleiding zijn aangenomen. Deze betaling is in geen enkel geval te restitueren.

De Deelnemer kan een opleiding voor aanvang annuleren onder de volgende voorwaarden;

  1. De annulering dient schriftelijk of per e-mail voor aanvang van de Opleiding te geschieden;

In het geval de Deelnemer besluit af te zien van de deelname buiten de gestelde bedenk termijn van 14 dagen, zijn de volgende regels van toepassing:

  1. Bij annulering tot drie weken(21dagen) voor aanvang van de Opleiding krijgt de Deelnemer het reeds betaalde bedrag gerestitueerd. Indien er een aanbetaling van 100 (honderd) euro is gedaan, wordt deze niet gerestitueerd.
  2. Bij annulering korter dan drie weken(21dagen) voor aanvang van de Opleiding is de Deelnemer 10% van het gehele bedrag verschuldigd van een schooljaar met een minimum van 400 (honderd) euro: dit verschuldigde bedrag is inclusief de aanbetaling indien van toepassing;
  3. Bij annulering minder dan één week(7dagen)voor aanvang van de Opleiding is de Deelnemer het volledige bedrag verschuldigd, dit verschuldigde bedrag is inclusief de aanbetaling indien van toepassing;
  4. In geval van toelating binnen 21 kalenderdagen voor aanvang van  de opleiding, kan de Deelnemer zich afmelden tot maximaal 7 kalenderdagen voor aanvang van de opleiding zonder dat de Deelnemer verdere betalingen verschuldigd is. Indien er een aanbetaling van 100 (honderd) euro is gedaan wordt deze niet gerestitueerd;
  5. In geval van toelating binnen 21 kalenderdagen voor aanvang van de opleiding waarbij de Deelnemer zich afmeldt binnen 7 kalenderdagen voor aanvang van de opleiding, is de Deelnemer het volledige bedrag verschuldigd, dit verschuldigde bedrag is inclusief de aanbetaling indien van toepassing.
  6. Wanneer de Deelnemer de Opleiding wil annuleren in verband met ziekte, dan is de annulering kosteloos en krijgt de Deelnemer het reeds betaalde bedrag gerestitueerd. De Deelnemer zal in dit geval een verklaring van een onafhankelijke arts moeten overhandigen;
  7. Indien er niet tijdig wordt geannuleerd, zal het gehele bedrag van de Opleiding in rekening worden gebracht;
  8. Indien een of meerdere lessen worden gemist door de Deelnemer, heeft de Deelnemer geen recht op restitutie van gelden.